1. Identificación de la entidad vendedora de las entradas
Ayuntamiento de Cortes, con domicilio en Plaza Duques de Miranda 4, 31530 Cortes (Navarra), CIF/NIF P3107700A y correo electrónico de contacto alcaldia@cortes.es actúa como vendedor de las entradas para las visitas ofertadas a través de esta plataforma.

2. Objeto del contrato
El presente contrato regula la adquisición de entradas para las visitas organizadas al Castillo de Cortes, cuya información esencial (fecha, horario y condiciones particulares) se detalla en cada caso en la ficha de la visita.

3. Proceso de compra
La compra de entradas se realiza a través de la esta web en el apartado “Comprar entradas”. Debe elegirse en primer lugar la fecha de la visita y el número de entradas y posteriormente debe clicarse en “Añadir a carrito”.
Clicando en el carrito de compra podremos ver el carrito, seguir comprando entradas o finalizar la compra.
Para finalizar la compra debemos introducir la dirección de correo electrónico para poder enviar las entradas y la confirmación de compra y los datos personales. El teléfono es opcional pero puede ser útil en caso de cancelación de la visita.
Una vez registrados los datos es necesario clicar en “Realizar el pedido”
Una vez completado el proceso y realizado el pago, el comprador recibirá la/s entrada/s en el formato seleccionado (digital o físico). Es responsabilidad del comprador verificar la exactitud de los datos antes de finalizar la compra.

4. Precio y formas de pago
El precio de las entradas incluye todos los impuestos aplicables.

Los métodos de pago aceptados son: [tarjeta de crédito/débito, transferencia, otros].

5. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no será aplicable a la compra de entradas para eventos con fecha o periodo de ejecución específicos. Por tanto, una vez adquirida la entrada, no se admiten devoluciones ni cambios, salvo en los supuestos previstos en el apartado siguiente.

6. Política de devoluciones y cancelaciones
En caso de cancelación de la visita por parte de la organización, el comprador tendrá derecho al reembolso del importe de la entrada, siguiendo el procedimiento que se comunicará oportunamente. No se admitirán devoluciones por causas ajenas a la organización o por no utilización de la entrada.

7. Condiciones de acceso

• El acceso al Castillo estará sujeto a la presentación de la entrada válida.
• La visita se realizará en la fecha, hora y condiciones anunciadas en la web.
• Se ruega máxima puntualidad. Una vez iniciada la visita, la organización podrá denegar el acceso a quienes lleguen tarde.
• Durante la visita debe seguirse en todo momento las indicaciones del personal. No está permitido acceder con alimentos, bebidas u objetos considerados peligrosos o molestos.
• Los menores de edad deberán ir acompañados de un adulto responsable.
• Es imprescindible conservar la entrada durante toda la visita y presentarla si se solicita, especialmente para cualquier reclamación.

8. Responsabilidad
El Ayuntamiento de Cortes no se hace responsable de la imposibilidad de asistir al evento por causas ajenas a su control, ni de la pérdida, robo o deterioro de las entradas una vez entregadas al comprador.
El Ayuntamiento no se hace responsable de pérdidas, robos o daños que puedan sufrir los visitantes o sus pertenencias durante la visita. Se recomienda vigilar los objetos personales en todo momento.

9. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), con la finalidad de gestionar la venta y acceso al Castillo. Puede consultar nuestra política de Privacidad en el apartado correspondiente de esta web.

10. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de este contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Tudela.